Selectief boetes uitdelen bij Connexxion

Het is vrijdagavond en ik zit in de tram. Halverwege wordt er omgeroepen om de vervoersbewijzen gereed te houden voor controle. De man van Connexxion vergelijkt de foto op mijn OV-chipkaart met mijn gezicht. Niet eens of ik ingecheckt ben. Het is goed zo.

 

Aan de andere zijde van het gangpad zit -naar ik vermoed- een Turkse man met zijn zoontje. De dagkaart die hij kocht is verkeerd gestempeld. Uit de discussie blijkt dat hij niet wist dat er ook op het datumvakje een stempel moest. Hij krijgt een boete, terwijl aan de rest van de stempels op het kaartje is af te lezen dat het verder klopt. (“Ja, dat zie ik, maar er ontbreekt echt een stempel bij de datum.”)

 

In het centrum stap ik uit. De controleurs gaan op het perron wat staan keuvelen. Als de volgende tram komt verdelen ze zich over de deuren om de passagiers die uitstappen te controleren. Bij de voorste deur wordt een blanke vrouw tegengehouden. Ze schudt verontschuldigend haar hoofd. Terwijl ik door die deur naar binnen stap hoor ik de controleur wat zeggen. “Vooruit dan maar,” klinkt het en met een “heel erg bedankt” stapt de vrouw snel uit.

 

De controleurs beginnen met het controleren van de reizigers. Ik hoef niets te laten zien, ze herkennen me van de vorige rit. Een paar rijen achter me hebben ze iemand zonder geldig vervoersbewijs gevonden. Een jonge vrouw, zo te zien uit India. Terwijl ik uitstap wordt de bon geschreven.

 

Tijd om eens te bellen met Connexxion. De dame aan de telefoon zegt dat het inderdaad overkomt alsof er nogal selectief boetes uitgedeeld worden. Zolang diegenen die bekeurd zijn niet zelf met een verhaal komen doet Connexxion er verder niet mee. En eerlijk gezegd had ik niet anders verwacht..

acht reacties

gravatar for Wouter ter Keurs Wouter ter Keurs - 08-02-’10 11:20
Wat verschrikkelijk erg! Je moet nog een keer bellen en het gesprek opnemen. Dat kan met SonyEricsson. Zorg dat je zo iemand precies hetzelfde laat zeggen. Op die manier kun je aangifte doen van discriminatie. Ik steun je actie nu al.
gravatar for Marina Marina (URL) - 08-02-’10 11:37
Het is echt onvoorstelbaar dat dit soort dingen nog gebeuren, maar helaas komt het veel voor. Ik heb twee schrijnende voorbeelden in mijn omgeving. Eén van een jongen die (half) Marokkaans is. Eén van een man die er door een zeer ernstige ziekte slecht uitziet en daardoor nog wel eens voor junk aangezien wordt. :-( En blijkbaar doe je er niets tegen. Of... ga jij als aankomend journaliste dit verhaal eens even goed onder de aandacht brengen? :-)
gravatar for Alex Alex - 08-02-’10 11:39
Waar zit hier het respectknopje? ;-) Meestal zijn OV-controleurs inderdaad niet al te doortastend, maar de ervaring die er dan zit gebruiken ze dan weer wel. Maar een schoonheidsprijs verdient het niet.
gravatar for Nando Nando (URL) - 08-02-’10 11:57
Dit is inderdaad niet bepaald netjes van hen. Goed geschreven verder! Als je actie onderneemt, doe ik mee!
gravatar for Joëlle Joëlle (E-mail) (URL) - 08-02-’10 12:10
@Wouter: Tsja, had ik eigenlijk moeten doen inderdaad. Ik zal eens informeren bij het meldpunt of zij wel iets met de klacht kunnen, aangezien ikzelf niet gediscrimineerd werd maar het zag gebeuren. De man en vrouw opsporen wordt lastig: alleen Connexxion zelf heeft hun gegevens door de boetes.

@Marina: Ik vind het belachelijk dat dit voorkomt, het zou niet mogen. Ik heb geen groot offensief in gedachten, wie weet komt dat nog. Ik vind het in elk geval wel mijn taak om het op te schrijven. Meer als reiziger met rechtvaardigheidsgevoel dan als journalist, maar toch.

@Alex: Schoonheidsprijs? Pek met veren er over heen.. ;-)

@Nando: Thnx.
gravatar for Omi Omi (URL) - 09-02-’10 00:46
Ben heel erg trots op je. Super trots!! Omdat je het signaleert, omdat je actie onderneemt, en op je stukje! :-)
Zwijgen maakt mede schuldig.
gravatar for Martine Martine (E-mail) (URL) - 14-02-’10 16:47
Erg he! En het ergste is nog dat er zooo weinig aan te doen valt! Wel goed dat je er over schrijft! Ga je nu weer vaker schrijven? :)
gravatar for Eljo Eljo (URL) - 14-04-’10 12:48
En zo gaat ons land naar de kloten.
  
Emoticons

Ik hou niet van spammers. Vul dus even dit vraagje in om te bewijzen dat je een echt mens bent. Simpel als wat. Het antwoord is trouwens de som van tien en twee, voor hen die een wiskunde krater hebben. Hoef je ook niet meer te googlen voor het antwoord.
 



Persoonlijke info onthouden?:
Verberg e-mail:

Kleine lettertjes: Alle HTML-tags behalve <b> en <i> zullen uit je reactie worden verwijderd. Je maakt links door gewoon een URL of e-mailadres in te typen.